Etapas do Processo de Alugar Servidor:

1.  Preencher formulário no site na secção “ALUGAR”;

2. Irá receber e-mail no prazo máximo de 48H com dados e informações para proceder ao pagamento;

3. Efectuar pagamento via CTT (vale postal dos CTT) ou via Transferência Bancária (multibanco ou deposito em numerário num balcão do BPI);

4. Após pagamento, guardar respectivo talão/recibo do pagamento efectuado (recibo do vale CTT ou talão de transferência de multibanco ou comprovativo do deposito numerário efectuado num balcão BPI) e digitalizar num scanner ou tirar foto por máquina digital ou telemóvel, de modo que posso visualizar e comprovar o pagamento;

5. Efectuados todos os procedimentos até um prazo mínimo de 1hora e máximo de 24horas, ira ser activado servidor e receberá via e-mail, todos os dados referentes ao servidor contratado.

Perguntas frequentes:

Como efectuo pagamento via CTT?
Após, receber e-mail com todos os dados necessários para efectuar pagamento, terá que ir a um posto CTT mais próximo e enviar VALE CTT no valor indicado no e-mail para a morada que ser-lhe-á referida no e-mail.

Como efectuo pagamento por Transferência Bancária?
Após, receber e-mail com todos os dados necessários para efectuar pagamento, terá que ir a uma caixa de multibanco, seleccionar opção transferência bancária, inserindo a quantia e o NIB que ser-lhe-á indicado no e-mail.

Como efectuo pagamento via por Deposito Numerário?
Após, receber e-mail com todos os dados necessários para efectuar pagamento, terá que ir a uma agência (banco) BPI, e depositar a quantia no NIB que ser-lhe-á indicado no e-mail.

Nota: Após pagamento, guardar respectivo talão/recibo do pagamento efectuado (recibo do vale CTT ou talão de transferência de multibanco ou comprovativo do deposito numerário efectuado num balcão BPI) e digitalizar num scanner ou tirar foto por máquina digital ou telemóvel, de modo que possa ser visualizado e comprovar o pagamento efectuado.

Poderei mudar rcon, password ou nome do server e se tiver qualquer tipo de problema técnico?
Poderá ser alterada rcon, password e nome do server por parte do cliente. No entanto se preferir poderá enviar e-mail (e-mail terá que ser enviado pela pessoa que efectuou pedido e pagamento de servidor) para suporte@energiE5.com, a pedir nova alteração. Esse mesmo e-mail servirá ainda, para resolução de problemas técnicos.

Informações Importantes:

“Quando não adquiridas as opções de servidor sem tag e/ou público, qualquer não cumprimento do serviço contratado resultará em suspensão imediata.”
Mais especificamente, não pode ser retirada password do servidor ou colocar password no nome do servidor, caso este trate-se de servidor privado.
Se desejarem retirar password do servidor para qualquer tipo de pessoa poder entrar livremente, existe opção de pagamento de servidor publico.

Renovação do Contrato:

Por cada mês pela qual foi alugado servidor, representa 30 dias.
Aproximadamente 10/7 dias de terminar contrato de aluguer de servidor, irá receber e-mail de aviso, para efectuar novo pagamento para renovação. Pela qual pedimos encarecidamente que seja efectuado no mínimo 2 dias antes da data findar.